Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Manager de Curățenie
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Manager de Curățenie dedicat și organizat pentru a conduce și supraveghea operațiunile zilnice de curățenie într-o varietate de locații comerciale sau rezidențiale. Persoana ideală va avea experiență în coordonarea echipelor, implementarea procedurilor de igienă și menținerea unui mediu curat și sigur pentru toți ocupanții.
Responsabilitățile principale includ supervizarea personalului de curățenie, stabilirea programelor de lucru, monitorizarea calității serviciilor prestate și asigurarea respectării normelor de sănătate și siguranță. Managerul de Curățenie va colabora îndeaproape cu alți manageri de departament pentru a răspunde nevoilor clienților și pentru a îmbunătăți constant serviciile oferite.
Este esențial ca acest profesionist să aibă abilități excelente de comunicare, leadership și organizare. De asemenea, trebuie să fie capabil să gestioneze bugete, să comande materiale de curățenie și să implementeze politici eficiente de întreținere. Cunoașterea produselor de curățenie, a echipamentelor și a tehnicilor moderne este un avantaj major.
Managerul de Curățenie va fi responsabil și de recrutarea, instruirea și evaluarea personalului, precum și de soluționarea eventualelor plângeri sau probleme apărute în timpul activităților zilnice. Un alt aspect important al rolului este capacitatea de a adapta planurile de curățenie în funcție de nevoile specifice ale fiecărui spațiu și de a răspunde prompt la situații de urgență.
Această poziție necesită o persoană proactivă, cu o atitudine pozitivă și orientată spre rezultate. Dacă ai experiență în domeniul curățeniei, abilități de conducere și o pasiune pentru menținerea unui mediu curat și sigur, te încurajăm să aplici pentru acest rol esențial în cadrul echipei noastre.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Coordonarea echipelor de curățenie zilnic
- Stabilirea programelor de lucru și a sarcinilor
- Monitorizarea calității serviciilor de curățenie
- Asigurarea respectării normelor de igienă și siguranță
- Gestionarea stocurilor de produse și echipamente
- Recrutarea și instruirea personalului de curățenie
- Rezolvarea plângerilor clienților
- Întocmirea rapoartelor de activitate
- Colaborarea cu alți manageri pentru îmbunătățirea serviciilor
- Adaptarea planurilor de curățenie în funcție de nevoi
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în coordonarea echipelor de curățenie
- Abilități excelente de organizare și planificare
- Cunoștințe despre produse și echipamente de curățenie
- Capacitatea de a gestiona bugete și resurse
- Abilități de comunicare și leadership
- Disponibilitate pentru program flexibil
- Cunoștințe de bază în utilizarea computerului
- Atitudine proactivă și orientare spre rezultate
- Capacitatea de a lucra sub presiune
- Studii medii sau superioare (constituie un avantaj)
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în coordonarea echipelor de curățenie?
- Cum gestionați o situație de urgență legată de igienă?
- Ce metode folosiți pentru a motiva echipa?
- Cum asigurați respectarea standardelor de curățenie?
- Ce produse și echipamente de curățenie ați utilizat anterior?
- Cum reacționați la o plângere a unui client?
- Aveți experiență în gestionarea bugetelor?
- Ce tip de spații ați administrat anterior (birouri, hoteluri, etc.)?
- Cum vă organizați programul de lucru al echipei?
- Ce măsuri luați pentru a îmbunătăți eficiența operațională?
